Des actions sur mesure pour vos enjeux humains et organisationnels.
CONFLITS & TRAVAIL
Restaurer le dialogue et les relations au travail
Les tensions au travail révèlent très souvent un déficit de dialogue dans les organisations et une difficulté à débattre du travail. Elles se cristallisent sur des désaccords ou des divergences et possiblement en conflit durable.
La rupture de la relation de confiance entre les acteurs conduit inévitablement vers des cercles vicieux (défiance, clans, agissements inappropriés… ). Les positions se figent et évoluent vers la personnalisation du conflit.
Comprendre la genèse et la dynamique du conflit permet de trouver des voies de restauration et de médiation. La temporalité est essentielle pour pouvoir agir le plus précocement possible. L’occasion aussi de s’interroger sur l’existence ou non d’une culture du dialogue !
Créer un cadre de dialogue sécurisé
Offrir un espace d’écoute et d’expression permettant à chacun de s’engager en tant qu’acteur dans une démarche : médiation/ restauration des relations
Comprendre les mécanismes à l’origine des tensions
Aider les acteurs à identifier les désaccords (pratiques de travail, ambiguïtés dans l’organisation, relation et vivre ensemble…)
Construire des solutions partagées et des voies de sorties apaisées
Restaurer la capacité à mieux se comprendre et se reconnaître mutuellement et rechercher des voies de sorties favorables
- Prévenir les conflits et les situations de crise
- Restaurer la confiance entre les acteurs
- Favoriser la compréhension mutuelle
- Retrouver des solutions durables et restaurer les coopérations
transitions & travail
Dialoguer pour accompagner les transitions
L’accélération et la multiplicité des transitions modifient profondément les repères au travail et génèrent des effets de brouillage des organisations, une perte de sens et indéniablement une perte d’efficacité collective !
Dans un effet d’urgence, le pilotage de ces transitions fait très souvent l’impasse sur ces espaces de dialogue professionnel indispensables pour se réaccorder sur les pratiques et les repères individuels et collectifs. Ceux-ci restent essentiels à la santé psychologique de chacun et à la qualité de service.
Analyser collectivement les impacts des transformations
Cibler les impacts en lien avec les dimensions du travail : Organisation/contenu du travail, Relations/management, Sens/conditions de travail
Outiller pour identifier les leviers pour agir
Partager de nouveaux repères pour se réarrimer dans le réel et construire une organisation plus robuste et soutenable dans un contexte de transition
Consolider les dynamiques de coopération
Travailler ensemble autrement et consolider les liens professionnels
- Comprendre les impacts des transformations sur le travail réel
- Préserver la cohérence d’action des équipes
- Faciliter l’appropriation des changements
- Renforcer la coopération et les repères collectifs
Managers & Travail
Former et outiller les managers dans leurs pratiques
Manager dans des environnements évolutifs exige des pratiques agiles et le maintien d’un dialogue permanent entre tous les acteurs.
Portés par des logiques et un langage pouvant être éloignés, les équipes managériales voient leur capacité à agir s’effriter. L’urgence, les contradictions, et les décalages générant une fatigue psychique et une perte de sens et d’efficacité.
S’attacher à travailler dans le dialogue, à tous les niveaux décisionnels, est un véritable levier de consolidation des organisations et de prévention des RPS.
Former et outiller les managers
Proposer des formations et des outils concrets pour soutenir les managers dans leurs missions de prévention et d’accompagnement des équipes.
Soutenir les pratiques managériales
Accompagner les managers dans la compréhension des situations complexes auxquelles ils sont confrontés au quotidien.
Développer le dialogue sur le travail
Aider les directions et les équipes managériales à créer des espaces d’échange favorisant la cohérence d’action et la régulation des difficultés rencontrées.
- Renforcer les compétences managériales
- Développer les pratiques de dialogue
- Favoriser la cohérence de la ligne managériale
- Prévenir les risques psychosociaux des managers
Accompagnement individuel
Retrouver du pouvoir d'agir et préserver sa santé au travail
Certaines situations professionnelles peuvent générer des difficultés, des questionnements ou un sentiment de perte de maîtrise. L’accompagnement individuel offre un espace de réflexion et de soutien pour retrouver des marges de manœuvre et construire des solutions adaptées.
Comprendre sa situation de travail
J’offre un espace d’écoute permettant d’identifier les difficultés rencontrées, les ressources disponibles et les besoins spécifiques de la personne.
Retrouver une capacité d’action
J’accompagne la réflexion autour des leviers mobilisables pour faire évoluer la situation et retrouver des marges de manœuvre.
Préserver sa santé au travail
L’objectif est de favoriser un équilibre durable entre engagement professionnel, préservation de la santé et maintien dans l’emploi.
- Prendre du recul sur sa situation
- Identifier les ressources disponibles
- Retrouver sa capacité d’action
- Préserver son équilibre et sa santé
Psychologue du travail et Ergonome
Depuis plus de 25 ans, j’accompagne de nombreuses entreprises et collectivités dans leurs transformations organisationnelles et la prévention des risques psychosociaux.
Ce parcours m’a permis de forger une expertise pointue dans – l’accompagnement des transitions – la médiation et la restauration des relations au travail, l’évolution des pratiques managériales – le soutien individuel.
Aujourd’hui, les espaces de dialogue, trop souvent absents – y compris dans le pilotage et les processus décisionnels -, sont pour moi le levier indispensable à toute transformation organisationnelle.